園藝苑山莊位于化隆縣城東南的黃河北岸,西與國家黃河梯級電站的公伯峽水電站相鄰,東與全國唯一的撒拉族自治縣循化接壤,附近旅游景點有馬步芳公館、古建筑阿河灘清真大寺、公伯峽水電站,三十公里處有國家級森林公園孟達天池等。山莊始建于2001年,該地區(qū)常年氣候溫潤,陽光充足,園內林木茂盛、蒼松古柏、小橋流水相得益彰。總占地18.8萬平方米,休閑娛樂區(qū)占地1.8萬平方米,集餐飲、娛樂、度假觀光為一體,是旅游渡假的良好去處。
1、園藝苑山莊主題建筑為二層20間樓房,坐落在梨樹園區(qū)內,還有覆蓋面積達350平方米的高檔溫棚一座,配套設施有棋牌娛樂、農家觀光、農家采摘等,具有地方撒拉族風情,濃郁的民族特色,接待服務功能完善,設備設施齊全,總體裝修簡樸大方,在用材內容等方面充分體現了民族性、地方性和鄉(xiāng)村觀光旅游的特色,文化內涵協(xié)調,接待面積充裕。
2、園區(qū)主要以梨樹、松柏為主,花卉苗木參差其間,春節(jié)花開滿園、夏季綠樹成蔭、秋季碩果累累、冬季蒼松古柏長青,生態(tài)環(huán)境優(yōu)良,景觀特色突出,各種農家特色小吃美味無比,彰顯了濃郁的撒拉族民俗風情。
3、總服務臺:位置醒目、合理、寬敞、有裝飾、有標識、提供咨詢、宣傳品等服務項目。
4、園藝苑山莊公用電話為0972-8727228,有必要的消防設施。
5、客房共有農家炕2間,客容量為20人/日。房內配備有安全衛(wèi)生的采暖設施,通風采光好,配套設施與用具配備齊全,清潔衛(wèi)生。客房被褥、枕巾等用具統(tǒng)一收集、統(tǒng)一清洗消毒,一客一換。
6、廚房布局流程合理,其使用面積能與接待能力相適應,地面采用硬化處理,防滑、易與沖洗。墻面滿鋪資磚,有吊頂。餐(飲)具洗滌池、清洗池、消毒池及蔬菜清洗池、肉類清洗池都獨立分設,有食品庫房和非食品庫房、消毒專用設備、充足的冷藏、冷凍和保鮮設備,工具用品以不銹鋼為主。有合理良好的通風排煙設施,飲食油煙達標排放;有完善的防蠅、防塵、防鼠及污水達標排放設施。
7、游客就餐席位共有30間,其總面積為2000平方米,各房間位置合理,采光通風良好,布置典雅。房間地面已作硬化處理,防滑、易于清洗。桌椅、用具、餐具、酒具、茶具配套,有一定檔次。有印制精美的菜單,該園供應菜品突出地方特色,有良好的感官性,味道純正,具有良好的營養(yǎng)價值。
8、旱廁1處,水廁1處,設備合理,與接待能力及服務功能相適應,與周邊環(huán)境和建筑相協(xié)調。男女廁所分開,男廁位3個,女廁位5個。廁所內備有手紙、手紙筐。通風、采光、照明條件良好,除臭措施有效,無異味。
9、停車場內車位數量與接待能力相適應。
10、服務宗旨:遵守國家法律、法規(guī)、保護客人的合法權益。尊重客人宗教信仰與風俗習慣,不損害民族尊嚴。對客人禮貌、熱情、友好、一視同仁。以人為本,高效率地完成對客服務。
11、服務要求:著工裝上崗,儀容儀表端莊、規(guī)范。語言文明、簡潔。表情自然、親切。管理人員和技術人員都經過專業(yè)培訓。
12、服務項目:棋牌室、娛樂室、小賣部、公用電話、室外活動場所、附近有一定的自然景觀或旅游景點。
通過對照《鄉(xiāng)村旅游質量等級劃分與評定》標準,經我縣初評園藝苑山莊已達鄉(xiāng)村旅游接待點三星級標準。